مشخصات پژوهش

عنوان	طراحی، آموزش، ایجاد و استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس الزامات استاندارد بین المللی ISO 9001:2015 در کلیۀ واحدهای موجود در شرکت آراز نوین تجارت گستر طیور گرگان، گرگان، ایران (1401)
نوع پژوهش	طرح پژوهشی خاتمه یافته
کلیدواژه‌ها	مدیریت کیفیت، استاندارد بین المللی، اثربخشی، بهره وری
چکیده	موضوع گزارش این طرح پژوهشی، بهبود کیفیت و بهره وری در کلیۀ واحدهای شرکت آراز نوین تجارت گستر طیور گرگان بر اساس الزامات استاندارد بین المللی ISO 9001:2015 به صورت علمی و تحقیقاتی می باشد. طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر الزامات استانداردهای بین المللی ISO 9001، می تواند در بهبود متغیرهای کیفی و بهره وری محصولات و خدمات در زنجیرۀ تأمین فراورده های گوشت طیور، مؤثر بوده و قابلیت رقابت پذیری آن را در بازارهای داخلی و خارجی افزایش دهد. بر اساس نتایج این پژوهش، طرح های خوبی در زمینه بهبود کیفیت و بهره وری برای شرکت ارائه و پیاده سازی شده است نظیر تدوین و اجرای تقویم آموزش های فنی و مدیریتی، تدوین و آموزش ساز و کار بررسی و شناسایی مشکلات و پیشنهادات، طراحی نمودار سازمانی شرکت، طراحی نمودار سازمانی واحد کشتارگاه، طراحی نمودار سازمانی واحد بازرگانی، طراحی نمودار سازمانی واحد مالی، تدوین شرح وظایف پرسنل، تدوین ساز و کار گزارش روزانه پرسنل شرکت، تدوین و آموزش ساز و کار پیگیری درخواست های صادره و وارده، تدوین دستورالعمل برگزاری جلسات، تدوین ساز و کار درخواست اقدام اصلاحی و پیشگیرانه، تدوین پرسشنامه درخواست کار بدو استخدام، تدوین ساز و کار مدیریت اهداف، برنامه ها و پروژه های بهبود، تدوین آیین نامه های کمیته راهبری و کمیته اجرایی کیفیت TQM، طراحی داشبورد اندازه گیری عملکرد هفتگی واحدهای بازرگانی، کشتارگاه، مالی، تدوین ساز و کار گزارش بازدید و امکانسنجی همکاری با فارم ها، تدوین چک لیست بازدید و کنترل ادواری فارم ها، تدوین ساز و کار محاسبه پاداش و پورسانت فروش برای واحدهای بازرگانی شرکت، تدوین ساز و کار ارزیابی عملکرد ماهانه منابع انسانی و سایر روش ها و دستورالعمل های مفید و سازنده که منجر به رشد چشمگیری در شاخص های حجم و حاشیه سود فروش در محصولات شرکت شده است.
پژوهشگران	معاون پژوهشی و فناوری (ناظر)، مرتضی رجب زاده (مجری)