مشخصات پژوهش

عنوان	توسعه محصول جدید و نوآورانه در شرکت های تولید کننده لبنیات با رویکرد مدیریت دانش مشتری
نوع پژوهش	مقاله ارائه شده
کلیدواژه‌ها	توسعه محصول، مدیریت دانش مشتری، نوآوری
چکیده	شرکت‌ها با نوآوری های مستمر سعی می‌کنند مزایای رقابتی بدست بیاورند، زیرا معرفی یک محصول جدید به بازار هم هزینه بر است و هم با چالش‌های فراوانی روبروست. امروزه، دانش یک سلاح راهبردی است که منجر به موفقیت در عرصه رقابت می‌شود و سازمان‌هایی موفق هستند که به طور مداوم دانش جدید ایجاد و آن را در توسعه محصول خود بکار می‌برند. در این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر توسعه محصول جدید و نوآورانه، از 120 مشتری شرکت لبنی کاله، داده‌های مورد نظر، مشتمل بر متغیرهای "ساختار سازمانی"، "حمایت مدیریت سازمان"، "مهارت"، "انگیزه"، "درخت دانش"، "سیستم نرم افزاری"، "مدیریت دانش مشتری" و "توسعه محصول جدید و نوآورانه"، به کمک پرسشنامه جمع آوری ‌شده است. این داده ها با توجه به فرضیات مدل و مدل سازی معادلات ساختاری با روش حداقل مربعات جزیی در نرم افزار Smart PLS پیاده سازی شدند، که تحلیل نتایج، حاکی از مدل مناسب و تاثیرگذاری خوب متغیرها می‌باشد. طبق نتایج به دست آمده در برازش مدل، تمام متغیرها در تمام حوزه‌ها مقدار روایی و پایایی مناسبی در مدل کسب نمودند. همچنین در اثرات کلی مدل نشان داده شد که تمام روابط و تاثیرگذاری‌های متغیر‌های مذکور، معنی دار می‌باشند.
پژوهشگران	آرش خسروی (نفر دوم)، مرتضی رجب زاده (نفر اول)